Letstok
מרכז עזרה

תשובות, ובן אדם כשצריך

חפשו בשאלות שהכי נשאלות. אם התשובה לא כאן, כפתור העזרה בפינה ייקח אתכם הלאה.

מתחילים

מה זה Letstok?

פלטפורמה אחת ליצירת פרסומות וידאו ותמונה מבוססות AI. ב-Letstok AI Studio יוצרים את התוכן — פרסומות למסחר אלקטרוני, שחקני AI, בונה מודעות, ליפ-סינק, תבניות ווידאו ארוך. LetsPost הוא צד הפרסום: חיבור ערוצים, תזמון, לוח תוכן ואנליטיקס. מה שמסיימים ב-Studio עובר ל-LetsPost בלי לייצא ולהעלות מחדש.

מה יש במוצר
איך זרימת העבודה נראית בפועל?

שתי דרכים, ואפשר לערבב. או שבוחרים כלי מהתפריט, מייצרים את הנכסים, שומרים לגלריה ופותחים את LetsPost לתזמון — או שמתארים מה רוצים לעוזר ה-AI במסך הבית, והוא מריץ את אותם כלים בשבילכם: סורק את קישור המוצר, כותב את התסריט, מייצר את הסרטון.

האם Letstok עובדת בשפות מלבד אנגלית?

כן. רוב הכלים תומכים בפרומפטים, קולות ולוקליזציית ליפ-סינק בשפות רבות, כולל עברית. הזמינות המדויקת תלויה במודל ובספריית הקולות שתבחרו בכל כלי.

אפשר לקבוע הדגמה?

כן — סיור שמכסה פרסומות בסגנון UGC, את זרימת העריכה ותמחור לצוות שלכם.

לקביעת הדגמה

תוכניות, ניסיון וחיוב

יש תקופת ניסיון בחינם?

התוכניות בתשלום לעסקים כוללות 7 ימי ניסיון חינם עם מלוא הפיצ׳רים של אותה תוכנית. אפשר לבטל לפני סוף הניסיון אם לא רוצים להמשיך. החיוב מתבצע דרך Stripe.

השוואת תוכניות
חיוב שנתי זול יותר?

כן — שנתי מוזל ביחס לחודשי. בוחרים שנתי בקופה בזמן השדרוג.

לתמחור
איפה מנהלים חיוב או מבטלים?

פותחים ״חיוב״ מתפריט הפרופיל באפליקציה. זה פותח את פורטל הלקוחות של Stripe, שם אפשר לעדכן אמצעי תשלום, להוריד חשבוניות ולבטל — ביטול נכנס לתוקף בדרך כלל בסוף התקופה הנוכחית.

הועברתי לעמוד התמחור כשפתחתי כלי. למה?

חלק מהכלים דורשים דרגה מסוימת. האפליקציה מציגה הודעת שדרוג ומעבירה לתמחור הפנימי כדי שתוכלו להתחיל ניסיון או להחליף תוכנית.

טוקנים ומגבלות

מה זה טוקנים?

טוקנים הם המטבע של ה-Studio ליצירות ולפעולות פרימיום. כל הפקה עולה טוקנים לפי המודל והאיכות שבחרתם, והיתרה מופיעה בסרגל העליון. העלות של משימה מוצגת לפני ההרצה.

קיבלתי שגיאת חוסר טוקנים.

אפשר לעבור לתוכנית גבוהה יותר עם מכסה חודשית גדולה יותר, לחכות למועד החידוש, או להוריד את הגדרת האיכות אם הכלי מציע דרגה זולה יותר לאותה משימה.

לתוכניות
האם משימות שנכשלו מחייבות בטוקנים?

הפקה שנכשלת לפני שהסתיימה לא אמורה להשאיר אתכם בחיסרון. בדקו בספרייה את הסטטוס הסופי לפני שמנסים שוב, ואם משהו נראה לא תקין — שלחו לנו את מזהה המשימה ונבדוק.

יש מגבלה על כמה הפקות במקביל?

כן, יש תקרת מקביליות ודרגות גבוהות יותר מעלות אותה. אם הגעתם אליה, האפליקציה אומרת את זה במקום להכניס לתור בשקט.

Let's Tok לוואטסאפ

מה זה Let's Tok לוואטסאפ?

דרך להחליף או להרחיב את טופס ״צור קשר״ באתר שלכם בשיחת וואטסאפ אמיתית על המספר העסקי שלכם. גולשים שואלים, זרימה אוטומטית עונה על השאלות השגרתיות, ומי שרוצה בן אדם מועבר לצוות שלכם בתיבה משותפת.

איך זה עובד
איזה מספר הלקוחות רואים?

שלכם. אתם מחברים חשבון WhatsApp Business משלכם דרך התהליך הרשמי של מטא, והזהות העסקית בכל הודעה היא העסק שלכם. Letstok היא התוכנה מאחורי השיחה, אף פעם לא השולח.

צריך חשבון Letstok נפרד בשביל זה?

זה שירות נפרד עם הרשמה, תוכניות וחיוב משלו. נכנסים עם מספר הוואטסאפ העסקי וקוד חד-פעמי — לא עם אימייל וסיסמה.

להרשמה
התשובה האוטומטית היא בוט AI?

כברירת מחדל לא. השיחה רצה על זרימה שאתם מגדירים — ברכה, כמה אפשרויות ניתוב, ומסלול העברה לנציג אנושי. שכבת המענה מבוססת ה-AI היא הרחבה נפרדת שמפעילים לפי בחירה בכל חשבון.

ערוצים ופרסום

לאילו ערוצים אפשר לפרסם?

טיקטוק, אינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב, X ולינקדאין, מלוח התוכן של LetsPost. מספר הערוצים שאפשר לחבר תלוי בתוכנית.

על הפרסום
חיבור למטא נכשל שוב ושוב.

כמעט תמיד אחד משלושה: עמוד הפייסבוק לא מקושר לחשבון אינסטגרם מקצועי, מי שחיבר אינו מנהל של העמוד, או שההרשאה נדחתה בחלון הקופץ. נתקו וחברו מחדש כשאתם מחוברים כמנהלי עמוד, ואשרו כל הרשאה שהדיאלוג מבקש.

אפשר להשתמש ב-Letstok מתוך ChatGPT או Claude?

כן — יש מחברים לשניהם, כך שאפשר לייצר ולתזמן מתוך העוזר שאתם כבר עובדים איתו.

על המחברים

תוכן, זכויות ומידע

למי שייך מה שאני מייצר?

לכם. פלט שנוצר בתוכנית בתשלום הוא שלכם לשימוש מסחרי. אנחנו לא מאמנים מודלים משלנו על התוכן שלכם, ואנחנו עובדים מול ספקי מודלים בתנאים ששוללים אימון על התעבורה שלנו.

לסקירת האבטחה
איך מוחקים את המידע שלי?

מחיקת החשבון מסירה את התוכן שלו ומבטלת את אסימוני הגישה לכל ערוץ מחובר. אם אתם רוצים שנכס או שיחה מסוימים יימחקו מוקדם יותר — בקשו ונעשה את זה.

מדיניות פרטיות
מותר להשתמש בשחקני AI בפרסום ממומן?

כן — ספריית השחקנים מורשית לשימוש מסחרי במודעות שלכם. מה שאסור זה להציג דמות שנוצרה כאדם אמיתי ומזוהה בשמו, או לרמוז על המלצה שלא ניתנה.

על שחקני AI

עדיין תקועים?

כתבו לנו מה עשיתם ומה קרה במקום. אם מדובר בהפקה שנכשלה, מזהה המשימה מקצר את הדרך לתשובה משמעותית.

מרכז עזרה — Letstok | Letstok